الشروط والأحكام و سياسة الخصوصية
باستخدامك لهذا الموقع فإنك تفيد أنك قرأت ووافقت على الشروط والبنود التالية
تنطبق المصطلحات التالية على هذه الاتفاقية والشروط والأحكام :
العَميل = كل شخص دفع مبلغ مالي مقابل مادة مطروحة في الموقع .
الزائر = كل شخص يتصفح الموقع .
1 – يحق لموقعنا :
تغيير أي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو الإضافة عليها دون الرجوع للمتدرب أو الزائر وسوف يتم نشرها على هذه الصفحة.
قد يحدث أي تغيير في بعض السياسات أو الإجراءات المتبعة ، يسري هذا التغيير على جميـع الاشتراكات الحالية والسابقة ، و في بعض الحالات قد يطبق التغيير على الاشتراكات الجديدة فقط دون التأثير على الاشتراكات السابقة .
2 – يتوجب على العَميل و الزائر تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عند التسجيل في الموقع ، مثل : الاسم كاملاً / البريد الالكتروني / الدولة / رقم الجوال – وأي بيانات إضافية نحتاجها في أي وقت مع وجوب تحديث بياناتك في حال حصول تغيير ، ويتعهد بصحة كافة البيانات المقدمة .
3 – لا يسمح للمتدرب أو الزائر مشاركة بيانات الدخول للحساب الشخصي مع أي طرف آخر ، كما يمنع على العَميل تسجيل الدخول بأكثر من جهازين على نفس الحساب ، وعند ثبوت تسجيل دخول إضافي يحق لنا التصرف وفق تقديرنا الخاص (على سبيل المثال لا الحصر: حظر الحساب ، إلغاء الاشتراك ، المطالبة المالية .. ).
الدورات والاشتراكات :
4 – الاشتراك في أي مادة خاصة بنا يتم فقط من خلال موقعنا .
5 – المادة عبارة عن عدة فيديوهات مسجلة مسبقاً ، يمكن مشاهدتها في أي وقت.
6 – إذا كنت تعاني من أي أمراض الرجاء استشارة طبيبك الشخصي قبل شراء او مشاهدة إحدى موادنا .
7 – للمتدرب والزائر الحق في الاستفادة من المواد بشكل شخصي فقط و لا يجوز بيعها أو نشرها أو مشاركتها ولا جزء منها مع أي فرد آخر ، صديق/عائلة/أبناء ..بأي حال من الأحوال.
8 – لا يسمح بتبادل المواد بين العملاء
9- لا يسمح باستبدال الاشتراك في المواد أو استرجاع المبلغ بعد الاشتراك لأي سبب ، ( على سبيل المثال لا الحصر : الاشتراك عن طريق الخطأ ، الجهل بتعليمات المادة المكتوبة في الوصف )
10 – مقدار الفائدة المكتسبة من المادة المسجلة يختلف من متدرب الى آخر ، لذا لا يحق للمتدرب المطالبة باستعادة المبلغ ولا جزء منه بسبب عدم استفادته من المادة ، كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر العَميل من المواد بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو لأي سبب من الأسباب.
11 – يجب على العَميل سداد مبلغ المادة كاملاً , و في حال وجود نقص يُلزم العَميل بإكماله لاحقاً
12 – تعليمات الدفع :
عند اختيار الدفع الإلكتروني ( الدفع بالفيزا / الماستر كارد / خدمات التقسيط ) سوف تظهر المادة فوراً في حسابك في صفحة ” اشتراكاتي” خلال دقائق بعد إتمام عملية الدفع بنجاح .
13 – استعادة الأموال :
لا يحق للمتدرب استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية :
وصول المادة للمتدرب.
العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالعَميل.
مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية.
وجود مشكلة تقنية سببها لدى العَميل تمنعه من إكمال المادة .
عدم استفادة العَميل من المادة , حيث أن الفائدة من المادة تختلف من متدرب لآخر.
الاشتراك في مادة دون الاطلاع على الوصف والتعليمات.
السياسات العامة :
14 – في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان ، قد يتضمن موقعنا خدمات يتم تقديمها عن طريق طرف ثالث أو روابط خارجية ، بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا ، وستكون مسؤولا عن التحقق من البنود والشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بها وتقر بأنك تقوم بعملية الدخول اليها على مسؤوليتك الخاصة . كما اننا لا نتحقق من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه و يتحمل الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.
15- في حال وجود ملاحظات متعلقة بالمواد أو الموقع أو منسوبي الموقع يمكن للمتدرب أو الزائر أن يراسلنا عن طريق صفحة الاتصال الخاصة بذلك هنـا .
16- يضمن موقعنا سرية البيانات الخاصة بالعَميل والزائر وعدم إطلاع أي طرف عليها عدا منسوبي الموقع ، كما ونضمن عدم مشاركة هذه البيانات أو بيعها لطرف ثالث.
17 – الدعم الفني سيكون جاهزاً لمساعدة العَميل في حال وجود مشاكل في المواد المطروحة في موقعنا، وفي حال حدد الدعم الفني أن المشكلة سببها لدى العَميل فلا يلزمنا حل المشكلة وتقع مسؤولية حلها كاملة على العَميل.
18 – يلغى اشتراك العَميل والزائر في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة كما ويقعون تحت المسائلة القانونية مع عدم رد مبلغ الاشتراك ان وجد .
19 – لا يجوز للمتدرب أو الزائر وضع روابط أو الترويج لأحد المنتجات في موقعنا.
20 – في حال إرسال مادة تقدم بمقابل مادي عن طريق الخطأ لمتدرب أو زائر لم يدفع مقابل هذه المادة ، عليه عدم فتحها أو نشرها ويُلزم بإبلاغ الفريق بذلك .
21- يحق للإدارة إيقاف اشتراك العَميل مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.
حقوق المادة المسجلة محفوظة ولا يجوز بيعها أو نقلها أو جزء منها.